網絡營銷外包服務合作計劃書及實施方案
發布日期:2016-03-01 19:45???瀏覽次數:
外包(Outsourcing),是指企業整合利用其外部最優秀的專業化資源,從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的應變能力的一種管理模式。
外包是一種戰略性經營轉變和創新,從而達到降低風險,增加企業的靈活性和改善企業效益的目的。同時,供需雙方通過外包形成了一種新的戰略性合作伙伴關系,以及一種新的服務供應鏈管理。 外包服務可以提供快捷和有效的渠道獲取關鍵的資源、知識和專業人才,由此可以明顯地改進經營管理和業務流程管理,在市場競爭中立于不敗之地。
服務外包是指生產經營者的業主將服務流程以商業形式發包給本企業以外的服務提供商的經濟活動。服務外包的發展,源于企業在外部環境競爭日趨激烈的情況下實行向有競爭力的主營業務回歸,實施歸核化戰略的結果。也就是,把公司的業務歸攏到最具競爭優勢的行業上;把經營重點放在核心行業價值鏈上自己優勢最大的環節上;強調核心能力的培育、維護和發展。為此,企業將通過撤銷、出售、互換、外包等多種形式,不斷將非核心業務剝離出去。
服務外包的基點是專業化。具體地說,服務外包是企業將內部分工轉變為社會分工。
一、 營銷外包服務的合作背景
1、專業化的社會分工一方面要求廣大生產供應商必須了解細分市場的需求,生產并提供能夠滿足客戶需求的產品;另一方面,專業化的社會分工要求廣大生產供應商不能追求小而全,而是要發揮并集中自身的資源和優勢,在做專、做精、做好本企業的產品上下功夫,要求廣大生產供應商要整合社會資源,在產品的推廣和營銷等方面要有“外包思維”,以較小的資源投入在規模和效益上取得較大的回報。
2、專業化的社會分工同樣要求那些擁有較強營銷經營管理能力的營銷外包服務企業要發揮其在產品營銷,市場推廣等方面的渠道和資源優勢,為廣大生產供應商提供產品營銷以及市場推廣等多種服務,改變過去單純的中間商角色,與廣大生產供應商建立起最緊密的營銷外包合作關系。
3、市場的變化和激烈的競爭,要求營銷和市場推廣的運作建立在更集約、更優化、更有效率的供應鏈服務基礎上,需要參與市場競爭的各當事人在專業化基礎上的分工協作、資源整合和優勢互補,營銷外包服務適應了這種要求和發展,將顯示強大的生命力。
 
二、 網絡營銷外包方式及特點
1、 采用現下最熱門的淘寶商城平臺,商家授權給專業營銷服務外包企業,外包企業利用自身的資源和優勢,及時對市場反饋和客戶需求做出迅速反應,在消費者與生產商之間起到一個橋梁作用。
2、 外包企業擁有自主定價權,根據市場波動或者促銷活動,進行折扣銷售。
3、 外包企業代理不止一個品牌,但是同類產品只代理一個品牌,將各生產商的品牌優勢強強聯合,把在外包企業旗下消費的客戶群體綁定,實行會員制,進行捆綁式銷售。
4、 生產型企業集中自己優勢,外包服務企業及時將客戶反饋信息反饋給生產型企業,迅速改良改進產品,再及時的將適應現下市場的產品推出,迎合市場。
5、 市場推廣服務。營銷和市場推廣服務是指營銷外包服務企業根據產品生產供應商提供的產品和其他相關資料,通過一定的形式對外進行推銷和宣傳,尋找并確定目標市場和目標客戶,以期實現爭取定單,擴大市場的目的;有關的營銷和市場推廣費用,雙方按照有關約定承擔。
三、 網絡營銷外包服務的合作形式
(一) 營銷外包服務合作當事人簽訂“代理協議”
(二) 營銷外包服務合作當事人簽訂“合作協議”
(三) 營銷外包服務合作當事人簽訂“營銷和市場推廣協議書”
(四) 營銷外包服務合作當事人共同成立“營銷部”或設立“營銷顧問”
四、 網絡營銷外包服務合作各方互利多贏模式
(一)、外包服務發包企業合作贏利模式
1、外包服務發包企業如生產供應商通過外包服務企業開展代理、合作以及營銷和市場推廣外包服務,可以集中自身的資源和優勢,在做專、做精、做好本企業的產品上下功夫,生產并提供能夠滿足客戶需求的產品,通過擴大本企業產品在市場上的銷路和份額來實現規模效應和效益。
2、外包服務發包企業通過出口外包服務企業的外包服務,可以減少企業在產品營銷、市場推廣等方面所需要的人力資源投入和其他投入,使企業能夠把有限的資源集中投入到產品生產、研發和質量的提高等上面去。
3、外包服務發包企業通過與外包服務企業的合作,可以盡快嫁接外包服務企業在營銷,市場推廣等方面的渠道和資源,使本企業的產品能夠較快地占領和拓展市場。 
4、外包服務發包企業通過與外包服務企業的合作,可以彌補企業在產品營銷、市場推廣等方面存在的經驗、資源、渠道以及人力資源等方面的不足,可以減少企業獨立從事產品營銷,市場推廣等方面的盲目性,避免由此可能產生的損失或風險。
5、外包服務發包企業通過與外包服務企業的合作,能夠共享外包服務企業旗下所有品牌的客戶,有限的投入,得到更多的客戶。達到一次投入,多重回報的效果。
(二)、營銷外包服務企業合作贏利模式
1、營銷外包服務企業通過為廣大的生產供應商、服務外包發包企業提供營銷外包服務,可以最大程度地發揮其在服務、營銷和市場推廣等方面渠道優勢,人力資源優勢,避免資源的閑置和浪費。
2、營銷外包服務企業通過為廣大的生產供應商提供營銷外包服務,與廣大的產品生產供應商建立起最緊密的、互相信任的營銷合作關系,營銷外包服務企業和產品生產供應商可以以“第一人稱”一致對外,可以以最優的產品、最好的服務、最有優惠的價格參與市場的競爭,有利于盡快占領和拓展營銷市場。
3、營銷外包服務企業通過為廣大的營銷外包服務發包企業提供多種形式和內容的營銷外包服務,可以提升服務內涵、服務質量和服務效率,可以提高服務總量,并從營銷服務中獲得代理費收入、營銷服務費收入、營銷合作分成、營銷差額利潤等收益。
五、 網絡營銷外包服務合作中各當事人的權利和義務
網絡營銷和市場推廣外包服務中有關當事人的權利和義務
  1、營銷外包服務企業應當與營銷外包服務發包企業一起研究制定營銷商品經營方案、營銷市場開拓和客戶發展方案,確定目標市場和客戶;
  2、營銷外包服務企業通過組織網絡推廣(淘寶商城)或利用其原有的市場和客戶渠道負責產品的營銷和市場推廣工作;
  3、營銷外包服務企業負責對外洽談的組織和實施工作,負責對外的商務聯系和溝通工作,負責對外合同的簽訂工作;
  4、營銷外包服務企業負責辦理國際營銷外包服務項下貨物的保險、收匯核銷和出口退稅等工作;在進/來料加工業務項下辦理進/來料加工手冊的申領和核銷工作;
  5、營銷外包服務企業按照約定,取得營銷外包服務項下的服務費用或業務分成或差額利益;
  6、營銷外包服務發包企業應當與營銷外包服務企業共同研究制定營銷商品經營方案、營銷市場開拓和客戶發展方案,確定目標市場和客戶。
  7、營銷外包服務發包企業負責營銷發包服務項下產品的組織或生產,質量的控制和保障,按時交貨,物流配送等;
  8、營銷外包服務發包企業應及時提供與營銷產品宣傳和推廣有關的企業資料、產品資料和其他資料。
  9、營銷外包服務合作各方按照有關約定承擔營銷所產生的有關費用如宣傳推廣費用、運輸費用等;
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